相談窓口

１．目的
　小児救急患者の保護者等の不安や悩み、症状への対応方法等について電話で相談に応じるとともに、医療機関への受診についても適切なアドバイスを行うことにより、小児の救急に際して保護者等が安心感をもって対応できることを目的としています。

２．開始時期等
　平成２０年９月１日（月）からの毎日の午後７時〜午後１１時
　※土日祝祭日及び年末年始（12/31〜1/3）の午後７時〜午後１１時につきましては、従来どおり香川県医師会への委託により実施します。

３．実施主体（平日分）
　香川県【民間企業（ダイヤル・サービス株式会社）への委託業として実施します。】
　相談員につきましては、受託企業の東京のコールセンターにおいて、看護師又は保健師が対応し、必要に応じ医師がサポートすることとしています。
　　
４．電話番号
　現在と同じく、短縮ダイヤル＃８０００又は専用電話番号（０８７−８２３−１５８８）でご利用いただけます。
　（＃８０００はプッシュ回線、携帯電話（主要携帯電話会社３社）からご利用いただけます。）

　・携帯電話からも通話できます。（ただし、県境付近において携帯電話から＃８０００の通話をされた際、隣接県の相談窓口に転送される場合があります。このような場合は、専用電話番号０８７−８２３−１５８８をご利用ください。）
　・上記番号におかけいただいた後、上記受託企業の東京のコールセンターに自動転送されます。
　　　
５．その他
　・あくまで電話によるアドバイスです。診断・治療はできませんのであらかじめご了承ください。
　・相談は無料ですが、上記電話番号までの県内通話料をご負担いただきます。